با گذشت زمان، شیوههای ارتباطی بِرندهای صوتی و موزیک با مخاطبای امروز حسابی تغییر کرده. نسلهای جدید بهویژه نسلِ Z یعنی متولدین 1997 تا 2012 و نسل آلفا یعنی متولدین 2013 به بعد که بیشتر زندگی خودشونو توی دنیای دیجیتال سپری کردند، مصرفکننده های خاصی هستند که بر اساس علایق و ویژگیهای منحصر به فردشون احتیاج به رویکردهای جدید در بازاریابی دارند.
این نسلها بیشتر از هر زمانِ دیگه ای به محتواهای صوتی و دیجیتال علاقه مندند و به همین دلیل، آیدیو مارکتینگ یا همون بازار صوتی خودمون به ابزاری مهم برای بِرندها تبدیل شده.
بازاریابی صوتی، قصدش ارتباطِ خیلی خیلی زیاد با مخاطبانیِ که پاشنه آشیلِ اول و آخر این روزهاشه. این روش میتونه شاملِ تبلیغات صوتی، پادکستها، پیامهای صوتی، و شکل های دیگهِ محتوای صوتی باشه که به طور ویژه برای جذب و تعامل با نسلهای Z و آلفا طراحی شدند.
بچه های دنیای دیجیتال و موسیقیِ نسلهای Z و آلفا بیشتر زمان خودشونو تو اینترنت و به ویژه تو شبکههای اجتماعی میگذرونند. اونها از انواع پلتفرمهای پخش موسیقی مثلِ اسپاتیفای، اپل موزیک و یوتیوب برای دسترسی به محتواهای صوتی استفاده میکنند. تو این فضا، موسیقی و محتوای صوتی به ابزاری بسیار مؤثر در جذب توجه و ایجاد ارتباطات احساسی تبدیل شده. پس برندها میتونند از موسیقی و لحنهای خاص برای ایجادِ هویت صوتی برند خودشون استفاده کنند که اتفاقا و مهمتر از همه چیز با فرهنگ و سلیقه این نسلها هم راستا باشه.
مطالعهای از Nielsen نشون میده که 72٪ از نسل Z و 80٪ از نسل آلفا به طور مرتب به موسیقی دیجیتال گوش میدند، که نشون میده برندها چه جوری میتونند از این ابزار برای برقراری ارتباط با این گروهها بهرهبرداری کنند.
محتوای صوتیِ تعاملیِ نسل Z و آلفا به ویژه تو دنیای دیجیتال به دنبال تجربههای تعاملی هستند. این نسلها از تعامل با محتوا لذت میبرند و تمایل دارند تا در فرآیندهای بازاریابی به طور فعال مشارکت کنند، مثل خیلی از بلاگرهای یوتیوب و اینستاگرام که این روزا میبینیم. برای همین، استفاده از پادکستها و محتوای صوتی که امکان مشارکت و تعامل و فراهم میکنه، حسابی مؤثره و باید خوراک خوبی به این دوتا نسل حساس و تاثیر پذیر بده.
برندها میتونند از محتوای صوتی مثلِ نظرسنجیهای صوتی، مسابقات و پرسشهای صوتی استفاده کنند تا به این نسلها این حس و بدند که صداشون شنیده میشه و حتی میتونند در فرآیند بازاریابی برند دخیلم باشند.
اما پادکستها و استوریهای صوتی، یکی از محبوبترین اشکال بازاریابی صوتی هستند، شاید فکر کنید بچه های این زمان خیلی دنبال قصه شنیدن و مطلب گوش دادن به شکل شنیداری نیستند و همه چیز رو میخوان راحت تر و تصویری ببینند، راستش باید بگیم سخت در اشتباهید چون نسلهای Z و آلفا به شکلِ عجیبی از پادکستها برای دریافت اطلاعات و سرگرمی استفاده میکنند.
این پلتفرمها بهویژه برای افرادی که بهدنبال محتوای کوتاه و مفید هستند، جذابیتِ بالایی دارند.
برندها میتونند از این پلتفرمها برای ارائه اطلاعات مفید، تبلیغات غیرمستقیم و محتوای آموزشی استفاده کنند. مثلا، برندهای فناوری میتونند از پادکستها برای معرفی محصولات جدید یا ارائه نظرات تخصصی استفاده کنند، در حالی که از این طرف برندهای سرگرمی قابلیت این رو دارند که پادکستهایی با محتوای سرگرمکننده و جالب تولید کنند که به طور خاص به علایق نسل Z و آلفا پاسخ بده و بهشون نزدیک باشه.
استفاده از صدا برای ایجادِ ارتباطات احساسی یکی از ویژگیهای خاصِ نسلهای Z و آلفاست، چون اصلا تمایلشون به ایجادِ ارتباطات عاطفی با برندهاست. این دوتا نسل به برندهایی که بتونند از طریق صدا و لحنهای خاص، احساساتشون رو تحریک کنند، واکنش نشون میدند. استفاده از صدای گرم و صمیمی میتونه باعث بشه که برند شما بهعنوان یک دوستِ مهربون و صمیمی به نظر برسه، نه فقط یه فروشنده.
مثلا ، استفاده از صدای شخصیتهای معروف یا تأثیرگذار تو پادکستها و تبلیغات صوتیِ که میتونه به برندها کمک کنه تا ارتباط احساسی بیشتری با این نسلها برقرار کنند.
اما مثل همیشه چالشها و فرصتهایی برای نسل Z و آلفا وجود داره
ازدحام و زیادی محتوا: این دوتا نسل روزانه با حجم عظیمی از محتوای دیجیتال روبرو هستند و جلب توجه اونها با این اشباعی که وجود داره انصافا کار دشواریه، پس برندها باید از روشهای نوآورانه برای برجسته شدن در میونِ این حجم عظیم محتوا استفاده کنند.
پرهیز از تبلیغات زیاد: نسل Z و آلفا به تبلیغات بیش از حد حساس هستند و راحت بگیم که اصلا خوششون نمیاد و به راحتی از تبلیغات بیفایده و ضد تبلیغ فرار میکنند. پس برندها باید تبلیغات خودشونو جوری طراحی کنند که نه تنها جذاب باشه، بلکه احساس ارزشمندی رو به مخاطب القا کنه.
ایجاد ارتباط عاطفی: از اونجایی که نسل Z و آلفا به ویژه به ارتباطات احساسی با برندها اهمیت میدند، استفاده از محتوای صوتی میتونه فرصتی برای ایجادِ پیوندهای عاطفی و وفاداری برند فراهم کنه.
محتوای صوتی تعاملی: برندها میتونند با استفاده از محتوای صوتی که قابلیت تعامل و مراوده رو فراهم میکنه، به تجربهای شخصی و منحصر به فرد برای کاربرا تبدیل بشه و در نتیجه میزانِ مشارکت رو اینجوری افزایش بده.
بازاریابی صوتی یکی از ابزارهای مهم برای ارتباط با نسلهای Z و آلفاست و استفاده از صدا در بازاریابی میتونه به برندها کمک کنه تا ارتباطی مؤثر و جذاب با این نسلها برقرار کنند. از اونجا که این نسلها بیشتر به محتوای صوتی و دیجیتال علاقهمندند، برندها باید به این نکته توجه داشته باشند که در طراحی کمپینهای صوتی خودشون به ویژگیهای فرهنگی و اجتماعی اونها توجه کنند. بازاریابی صوت به ویژه در پلتفرمهایی مثل پادکستها و تبلیغات صوتی، میتونند ابزاری بسیار مؤثر برای جلب توجه و ایجاد ارتباطات عاطفی با این نسلها باشند.
